戴尔使用 MonkeyLearn,并声称他们的调查分析工具节省了大量员工时间。
MonkeyLearn 为何受人喜爱?
MonkeyLearn 收集大量客户反馈并按类别进行分类。您可以随 柬埔寨手机号码 着时间的推移按主题跟踪客户情绪。然后,您可以识别和纠正任何必要的问题,以提高客户满意度。MonkeyLearn 是实时且快速的。
您还可以通过从 CSV 或 Excel 文件上传批处理文件,通过其预先训练的情绪分析模型处理一批数据。MonkeyLearn 允许与 Google Sheets、Zapier、Rapidminer 或 Zendesk 集成,使工作更加无缝。或者,如果您精通技术,您可以使用 MonkeyLearn API 在您的软件中工作。
如果有冒险精神,您可以创建一个自定义的情绪分析模型,对特定于您的行业的表达进行分类并遵循某些标准。
5. 重要提名
批评性提及
Critical Mention 在传统媒体监控方面表现出色(电视、广播电台、在线出版物等)
该公司成立于2002年,总部位于美国纽约,是一家提供实时广播、网络和社交媒体监测的媒体情报平台。
是什么让 Critical Mention 如此受欢迎?
Critical Mention负责播客监控,通过监控 Twitter、Instagram、Facebook 和 YouTube 等平台帮助您掌握社交媒体动态。然而,他们在执行传统媒体监控方面的能力更出色。他们可以根据关键字搜索在全球 2,500 多个电视台和广播电台跟踪您的品牌提及和赢得媒体。