为什么您的餐厅应该拥有沟通 CRM？
Posted: Mon Dec 02, 2024 10:47 am
美食行业是世界上最赚钱的行业之一。据估计，拉丁美洲的餐饮业价值约为2500亿美元，因此，许多人决定开设自己的餐饮店。但现在拥有一家成功的餐厅不仅仅意味着每天都有访客；还需要更多的资源。如今，您的机构所展现的声誉和形象非常重要，尤其是对于新机构而言。这就是为什么拥有一个餐厅沟通 CRM 变得至关重要，因为它不仅有助于组织沟通，而且还能够优化销售和交付。您想更多地了解这个工具吗？在这里我们告诉你：
目录
为您的餐厅雇用通信 CRM 时您可以获得什么好处？
餐厅的沟通 CRM 如何运作？
一个好的餐厅CRM应该具备哪些工具？
为您的餐厅 澳大利亚华侨华人数据 雇用通信 CRM 时您可以获得什么好处？
沟通 CRM 对餐厅的好处
搜索引擎优化横幅 3
虽然许多企业可以从这个沟通平台中受益，但餐厅的 CRM 对此类企业的管理有很大影响。特别是，借助Mercately 的 Whatsapp CRM，我们与拉丁美洲的餐厅（例如智利的Sushi Lovers）取得了成功案例，该公司凭借我们的 CRM 成功提高了销售额并改善了其业务组织。这里我们告诉您购买我们的服务后您将获得的一些好处：
安全地存储信息
通信CRM平台可以选择存储客户的信息，也就是说，您可以将他们的姓名、身份证件号码、地址、电话号码和电子邮件保存在同一个地方。这样，您不仅不会丢失所提供的任何信息，而且会将其存储在安全位置，该信息不太可能被用于其他目的。
提高您的客户忠诚度
通信 CRM 的另一个优点是能够个性化您发送的消息。当您回复查询时添加详细信息（例如此人的姓名）或牢记过去向您提供的信息，将轻松帮助您与客户建立信任纽带。这是一种非常简单的技巧，您可以用它鼓励客户给您写信，因为他们对您提供的服务类型感到满意。
创建自定义营销活动
您是否尝试过在 WhatsApp 上发送个性化群发消息？最有可能的是，您会遇到一些缺点，因为并非所有提供商都能提供此服务而不会造成以后的影响。通过 Mercately，这可以轻松完成，在 WhatsApp 上发送带有个性化信息的群发消息，这将保证您的客户多次请求您的产品。
由于您可以通过 Mercately 的通信 CRM 平台获得优势，因此您的餐厅可以轻松利用这些功能。但是，如果您想了解有关此工具的更多信息，您可以在下面了解餐厅 CRM 的工作原理。
餐厅的沟通 CRM 如何运作？
沟通CRM对于餐厅的优势
如果您了解沟通 CRM 的工作原理，那么您就完全了解如何从该工具中受益。 CRM 指的是客户关系管理，或英文缩写为“客户关系管理”。尽管没有专门为美食行业设计的产品，但区别实际上在于您想要为餐厅提供 CRM 的用途。然而，在你开始雇佣一个工具之前，你必须了解这个工具的功能如何帮助你管理你的餐厅，发现它们如何帮助你：
启用多用户连接
目前，餐厅通过社交网络建立声誉已经很常见，因此，这些空间往往成为顾客查询、预订甚至下单的理想场所。通过像Mercately这样的通信 CRM ，您可以允许您机构内的多个人员回复他们收到的查询。此外，他们将能够访问对话历史记录，以便他们可以继续处理其他人与客户之间的消息。
连接您的沟通渠道
正如我们之前提到的，如今餐馆认为在社交网络上占有一席之地至关重要。您开放的沟通渠道越多，跟踪您每天收到的所有查询就越困难。借助餐厅 CRM，您可以连接所有社交网络，甚至集成其他应用程序，以便您在一个平台上接收所有消息。这样，您就不必访问您拥有的所有媒体，但可以在一个地方查看所有内容。
整理您的信息
并非所有客户都是一样的，他们也不会要求相同的东西。因此，您最好使用餐厅 CRM 来组织您每天收到的信息。例如，为了能够对您收到的请求类型进行分类，您可以简单地使用标签对其进行分类，这是通信 CRM 平台为您提供的功能。您还可以保存与您联系的人员的信息，以便您以后可以随时向他们提供促销或特别优惠。
目录
为您的餐厅雇用通信 CRM 时您可以获得什么好处？
餐厅的沟通 CRM 如何运作？
一个好的餐厅CRM应该具备哪些工具？
为您的餐厅 澳大利亚华侨华人数据 雇用通信 CRM 时您可以获得什么好处？
沟通 CRM 对餐厅的好处
搜索引擎优化横幅 3
虽然许多企业可以从这个沟通平台中受益，但餐厅的 CRM 对此类企业的管理有很大影响。特别是，借助Mercately 的 Whatsapp CRM，我们与拉丁美洲的餐厅（例如智利的Sushi Lovers）取得了成功案例，该公司凭借我们的 CRM 成功提高了销售额并改善了其业务组织。这里我们告诉您购买我们的服务后您将获得的一些好处：
安全地存储信息
通信CRM平台可以选择存储客户的信息，也就是说，您可以将他们的姓名、身份证件号码、地址、电话号码和电子邮件保存在同一个地方。这样，您不仅不会丢失所提供的任何信息，而且会将其存储在安全位置，该信息不太可能被用于其他目的。
提高您的客户忠诚度
通信 CRM 的另一个优点是能够个性化您发送的消息。当您回复查询时添加详细信息（例如此人的姓名）或牢记过去向您提供的信息，将轻松帮助您与客户建立信任纽带。这是一种非常简单的技巧，您可以用它鼓励客户给您写信，因为他们对您提供的服务类型感到满意。
创建自定义营销活动
您是否尝试过在 WhatsApp 上发送个性化群发消息？最有可能的是，您会遇到一些缺点，因为并非所有提供商都能提供此服务而不会造成以后的影响。通过 Mercately，这可以轻松完成，在 WhatsApp 上发送带有个性化信息的群发消息，这将保证您的客户多次请求您的产品。
由于您可以通过 Mercately 的通信 CRM 平台获得优势，因此您的餐厅可以轻松利用这些功能。但是，如果您想了解有关此工具的更多信息，您可以在下面了解餐厅 CRM 的工作原理。
餐厅的沟通 CRM 如何运作？
沟通CRM对于餐厅的优势
如果您了解沟通 CRM 的工作原理，那么您就完全了解如何从该工具中受益。 CRM 指的是客户关系管理，或英文缩写为“客户关系管理”。尽管没有专门为美食行业设计的产品，但区别实际上在于您想要为餐厅提供 CRM 的用途。然而，在你开始雇佣一个工具之前，你必须了解这个工具的功能如何帮助你管理你的餐厅，发现它们如何帮助你：
启用多用户连接
目前，餐厅通过社交网络建立声誉已经很常见，因此，这些空间往往成为顾客查询、预订甚至下单的理想场所。通过像Mercately这样的通信 CRM ，您可以允许您机构内的多个人员回复他们收到的查询。此外，他们将能够访问对话历史记录，以便他们可以继续处理其他人与客户之间的消息。
连接您的沟通渠道
正如我们之前提到的，如今餐馆认为在社交网络上占有一席之地至关重要。您开放的沟通渠道越多，跟踪您每天收到的所有查询就越困难。借助餐厅 CRM，您可以连接所有社交网络，甚至集成其他应用程序，以便您在一个平台上接收所有消息。这样，您就不必访问您拥有的所有媒体，但可以在一个地方查看所有内容。
整理您的信息
并非所有客户都是一样的，他们也不会要求相同的东西。因此，您最好使用餐厅 CRM 来组织您每天收到的信息。例如，为了能够对您收到的请求类型进行分类，您可以简单地使用标签对其进行分类，这是通信 CRM 平台为您提供的功能。您还可以保存与您联系的人员的信息，以便您以后可以随时向他们提供促销或特别优惠。