如果你制定了一項戰略計劃但沒有人聽說,它會產生影響嗎?根據我們的估計,前景不太好。這是因為計劃的好壞取決於其實施。
換句話說,如果您想取得成功,您不僅必須學習如何為您的企業制定策略計劃,還必須學習如何有效地傳達該計劃。
說起來容易做起來難。
使用以下技巧來改善策略計劃的溝通,並從頭開始提高員工的參與度和支持度。
為什麼有效傳達您的策略願景很重要
公司投入大量時間來制定業務策略計劃或願景。然而,如果您無法成功地將您的願景傳達給更廣泛的組織,那麼所有的時間和資源都會被浪費。
不僅浪費了最初的投資,而且如果你無法在策略上調整你的公司,你基本上會讓 whatsapp 日本 每個團隊猜測哪些工作是重要的,要優先考慮哪些問題或目標,以及他們的最終目的是什麼。
這是導致部門之間和整個組織之間不一致的必然原因。
這種不一致可能會導致混亂和低效率、團隊和部門之間的競爭以及員工的倦怠和脫離。
換句話說,如果沒有良好溝通的策略計劃,業務就無法有效或有效率地向前發展。
如何提出策略計劃
使用以下提示和最佳實踐來有效地傳達您的策略計劃並讓每個人都達成共識。
召開全體會議
首先在組織範圍內的全體會議上宣布您的願景。理想情況下,您將在接下來的幾個月中透過各種會議和形式一次又一次地傳達您的計劃。但首先將您的計劃傳達給整個組織非常重要,這樣每個人都會收到相同的訊息。
一起告訴所有人將有助於防止謠言工廠傳播混亂或錯誤訊息,並確保沒有人被排除在外。
它還讓您有機會回答問題並從集體小組中獲得初步回饋。請務必在會議期間留出時間來提出問題並徵求回饋。一起解決這些問題可以減輕管理者回答難題的負擔,並確保每個人都從相同的可靠來源獲得相同的答案。
然後,當您繼續跨部門進行溝通和實施時,您可以根據收到的初步回饋更有效地推進,並逐一案例、逐個團隊解決更具體的問題。
解釋“為什麼”
在努力解釋正在發生變化的內容時,不要忘記解釋原因。改變並不容易。當您公佈新的策略計劃時,您可能會擾亂員工的工作流程和方法。
例如,假設您的新計劃包括技術更新或採用新系統。雖然從長遠來看,您可能會看到這些變化將如何使員工的工作變得更輕鬆或更高效,但他們將不得不首當其沖地學習新系統,改變“行之有效”的陳舊流程。好了”,並應對學習曲線中不斷增長的痛苦——這可能包括生產力下降,甚至最初會讓客戶感到不安。
透過認識到您實際上要求員工做的事情來表達對他們的尊重,並闡明為什麼推進新計劃如此重要。
當您概述這些變更背後的「原因」時,請確保做兩件事:
1. 製造緊迫感
為什麼現在要改變?急什麼?當您解釋新計劃背後的目的時,您需要緊迫感地解釋為什麼現在會發生這些變化。是什麼推動了改變的需要?
這將幫助人們理解你為什麼要做出這些改變,並幫助他們在有效實施這些計劃時擁有同樣的緊迫感。
2. 回答「我」的意思
有時,高階策略可能與團隊和個人正在進行的日常工作或流程無關。當您傳達未來的計劃和願景時,請確保將目的和福利直接與您的員工聯繫起來。
新策略如何改善他們的工作體驗?對他們的團隊或部門有什麼好處?例如,如果新的策略願景將帶來更滿意的客戶,請解釋這如何轉化為更輕鬆的客戶服務電話或更高的銷售配額。
當人們覺得改變對他們有利(而不僅僅是模糊的底線)時,他們會更致力於讓這些計劃成功。
為團隊創建一個框架,使他們的工作與公司策略保持一致
透過創建一個全公司範圍的框架來實施新策略並使每個人的工作保持一致,從而消除猜測的一致性。一個簡單但有效的方法是根據戰略計劃創建目標和專案。
例如,Lucid 使用OKR(目標和關鍵結果),因此每個團隊的專案都與公司的主要目標相關。
OKR 可以幫助您圍繞策略組織目標,並在測量期間結束時追蹤關鍵結果。這個過程不僅可以幫助團隊和個人調整他們的優先事項和目標,還可以澄清所有權和責任。
當每個人都在同一個框架下運作時,就更容易廣泛、一致地實施公司策略,從而使每個人保持一致。
強化未來傳播的策略規劃
跟進並堅持到底,以保持新戰略計劃背後的動力。很多時候,領導階層會犯這樣的錯誤:在前端制定新策略,而沒有在今年剩餘時間及以後保持一致的溝通。
請記住:傳達您的策略計劃不應該是一次性的重大公告。
建立採用並使您的組織適應新的願景或目標需要時間。透過讓您的策略成為公司會議、公司新聞通訊、員工評論和一對一對話中不可或缺的一部分來強化您的訊息。