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数字化转型为何对政府机构如此重要

Posted: Sun Dec 15, 2024 6:43 am
by zihadhosenjm30
本博客文章摘录自我们最近与 Infor 合作撰写的报告《通过云为政府数字化转型铺平道路》。要下载完整报告,请点击此处。

数字化转型是指企业活动、流程、能力和模式的转型,以战略性和优先性的方式充分利用数字技术及其影响,同时考虑当前和未来的变化。Bobby 表示,这种转型正在改变政府业务应用程序的工作方式。

随着政府机构进入新世纪,业务应用由交易驱动。人们将数据输入信息 印度尼西亚号码 系统并进行交易,但将信息提供给广泛的业务合作伙伴、选民、承包商和员工并不总是那么容易。

信息技术部门建立了庞大的数据仓库,将来自多个不兼容系统的主题导向历史数据整合到组织的一致视图中。随着时间的推移,随着数据量的增加,这些数据仓库开始出现瓶颈,这些数据仓库建立在使用提取、转换和加载 (ETL) 工具进行数据访问的通用关系数据库管理系统上。

“通常你拥有的数据丰富,但信息匮乏,”Bobby 说。

如今,机构希望从其企业应用程序中获得更高的价值。例如,对于基本的企业资源规划应用程序,他们可能希望在应用程序处理信息时了解有关交易、供应商或预算的基本信息。因此,业务应用程序在应用程序内提供更多信息;而不是事后才在数据仓库中提供。

Bobby 表示:“我们开始看到真正推动组织使命的应用程序。”例如,Infor 有一个名为 Care Workloads 的解决方案,这是一种分析工具,可以查看医院的患者入院情况并回答诸如“有多少人进入急诊室或入院?”之类的问题。根据患者入院情况,该应用程序将调整时间表,以确保医院有足够的临床医生、护士、医生、工作人员和技术人员来容纳当天或当周医院的患者数量。它根据应用程序中的患者信息来响应组织的需求。

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鲍比表示,那些没有开启数字化之旅、没有为受众提供这些功能的机构,可能会“变得陈旧、过时,并且表现不佳”。

联邦政府预算竞争日益激烈,机构内不同部门争夺更大份额的预算,以服务其选民。那些最善于定义其使命和业务成果的团队将获得更大份额的预算。“那些不进行自我变革的组织不仅损害了自身利益,也损害了其所服务的选民利益,”Bobby 说道。

斯图尔特也表达了同样的看法,他指出,政府机构 60% 到 90% 的预算可能被人事成本所吞噬。如果只剩下 10%,那么机构就没有足够的资源来跟上技术发展和创新步伐。此外,许多地方和州政府都缺乏具备必要技能的人才来跟上变革的步伐。

“随着各种不同技术的出现,城市、县和联邦机构维护他们正在部署的系统变得越来越困难,”斯图尔特说。

考虑到这些因素,政府转向数字化转型以跟上创新步伐比以往任何时候都更为重要