Sale Leads

通过电话获取新客户是一个相当大的挑战。为什么？因为客户通常对这种与公司的联系方式没有很好的体验。因为他们不了解我们提供的产品或服务。因为他们现在没有时间也没有意愿去说话。如何克服这些障碍，通过呼叫中心获取客户？

不要盲目行动
首先是要有良好的基础。为什么？这很简单。想象一下，你试图把一辆汽车卖给一个没有驾驶执照的人，或者把一本肉类食谱卖给一个素食主义者。你获得客户的可能性接近于零，对吗？拨打您可以使用的所有电话号码，不仅浪费了您自己的时间，也不必要地浪费了他人的时间。

准确定义目标群体并创建可能是潜在客户的联系人数 加拿大手机号码 据库是一个良好的开始。如果您给公司打电话，请尝试尽可能多地了解它们。在谈话过程中，您将获得一个坚实的起点。




用热情的电话代替冷淡的电话
当我们执行所谓的冷电话，所以我们给一个不期待电话的人打电话，我们只有一次机会给人留下好印象。而且你必须100%使用它。
首先，避免电话营销人员最常犯的错误：不要表现得像个机器人，不要太咄咄逼人，不要只关注产品。这是让对话者挂断电话的最短方法。

要赢得客户，您需要引起他的兴趣并吸引他。怎么做呢？
– 传播乐观情绪 – 积极的态度、温暖、充满活力的声音和微笑不会立即推销产品，但它们将成为愉快谈话的良好开端，
– 谈论好处 – 而不是谈论产品及其优势，关注客户可以从购买中获得的好处，
– 倾听对话者 – 值得提出问题并聆听答案；通过这种方式，您将克服客户的反对意见并获得有关他的期望和需求的宝贵知识。

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建立关系
仅仅因为你的对话者在第一次联系时说“不，谢谢”并不意味着你必须放弃它。出于多种原因，值得进行第二次甚至第三次尝试。首先，您将更好地了解客户。其次，你会给他时间思考和比较报价。第三，随着对他的更多了解，你可能会找到更多的论据来说服他。