所以我认为,作为一名销售人员,我们必须了解公司的采购方式。他们所受的教育和培训并不是基于这种精心设计的流程。这在很大程度上是临时性的。”
追踪决策者的踪迹并进行一对一的交流。
当有多个人需要参与购买决策时,找到“真正的”决策者可能会很困难。
“在我职业生涯的早期,我经常问一个经典问题,‘谁是最终的决策者’?房间里有五名工程师,他们都会举手。显然他们不是决策者。他们决定喜欢哪种产品,推荐哪种产品,但他们没有预算权。”
然后,当这些“决策者”必须在虚线上签字时,流程最终变得更加复杂。“他们将报 iOS 数据 价提交给采购部门,采购部门说,‘这不是这里的工作方式’……有人必须填写采购申请。有人必须批准。”接下来你知道的,首席执行官感到压力很大,而且一无所知,因为他们被要求在周五 4:50 批准某件事。
那么如何避免这种混乱呢?关键是要了解审批流程,这样你才能与所有决策者沟通,而不仅仅是支持你的产品的知情用户。帮助他们实现目标
并非每位经理都有时间每天检查销售记分卡,但检查得越频繁越好。通过定期查看团队的数据,您将能够在问题损害您的成功指标和销售人员的积极性之前识别并处理问题。
即使团队成员表现良好,您仍应该讨论他们的进展(例如,在每周一对一会议上)。
最后,为您的团队提供他们取得成功所需的所有方法和建议。为您的销售团队配备基本工具,例如理想客户档案和潜在客户评分框架,以便他们能够锁定合适的人员和公司。
关键要点
销售记分卡用于评估团队成员各个成员的销售业绩,并基于一组指标。
销售记分卡可帮助销售人员跟踪自己的活动并协助经理评估和支持团队的生产力。
销售记分卡是通过设置不同类型的指标和目标级别,然后根据个人能力和时间调整记分卡来创建的。