您听说过S营销吗?这个概念的公式非常简单:销售+营销=S营销。这是正确的!营销只不过是营销和销售之间的融合,这是任何企业运作和发展的两个重要领域。他们需要完美协同工作,以便实现甚至超越商业目标。
营销团队制作内容来吸引和产生新的潜在客户,为他们提供优质材料,而销售团队则需要以不同的方式接近这些潜在客户,将他们转化为潜在客户并达成越来越多的交易。
贵公司已经实行S营销了吗?
冷静地审视一下,您公司内的销售和营销领域是否保持同步?很多时候,没有。尽管具有相同的目标(单一销售漏斗!),但在大多数情况下,营销和销售领域对同一业务有不 国家代码 +357,塞浦路斯电话号码 同的方法和观点,这无助于各种可用战略行动的有效性。
显然,两人都忘记了每个人都在自己的时间和方式中进行合作,以将潜在客户转变为忠诚的客户并增加公司的收入。营销人员需要明白,仅仅向销售人员提供合格的销售线索是不够的,还需要超越销售线索并关注最终结果。另一方面,销售人员必须了解营销的存在是为了增加价值和信息,并通过定性内容传播知识。一个领域与另一个领域相辅相成。
营销必须提供更多合格的销售线索,例如使用入站营销策略。反过来,销售人员需要为这些潜在客户的每个特征提供绩效指标,从而提出对资格流程的永久性改进进行补贴。因此,销售人员必须能够正确评估从营销中获得的销售线索的质量,否则将无法要求改进。
如何每天协调营销和销售领域
假设两个领域有相同的目标,没有其他办法,下一步就是保持清晰有效的沟通。 Smarketing 是这两个领域之间的沟通链。如果销售团队将获得的结果告知营销部门,那么营销部门反过来能够确定优先顺序并适当指出要从每个来源获取的时间和金钱的投资。
简而言之,营销需要提供可销售的潜在客户(达成交易的潜在客户),这些潜在客户经过充分培育、成熟、准备好接受商业联系并可能购买您的产品或服务。为了实现这一目标,销售人员需要以同样的方式看待营销人员理解的准备购买的线索,否则我们将看到两个团队发生冲突,浪费时间,而不是为实现公司的目标而努力。
投资入站营销策略并定义公司的买家角色
通过入站营销策略, 除了将特定内容定向给真正重要的人之外,还可以吸引人们的兴趣而不是购买他们。这怎么可能?即使在生成内容之前,在入站营销策略 中,也会定义您的产品或服务的潜在买家的资料,即买家角色。然而,这些档案的关闭还必须由两个团队最终确定,并在每个团队的成员中传播。
如果这种协调确实有效,并且营销人员使用入站营销策略,生成更相关和更有针对性的内容,那么它将能够向销售团队提供更多销售就绪的线索,他们将准确地知道他们在与谁交谈。结果呢?个性化服务、忠诚度和成功的售后。