很多時候，我們會問自己，為什麼我的公司進入社群網路很重要，或是每個社群網路的用途是什麼。嗯……密切關注數據！根據西班牙 IAB 的年度研究，18 歲至 55 歲之間的用戶中有 81% 使用社交網絡，這意味著全國用戶數量略高於 1500 萬。
其基本想法很明確：網路已經改變了我們所知道的市場。Cluetrain 宣 言 給醫生的電子郵件營銷 在 1999 年就已經闡述過這一點，這是真正夢想家的預言宣言：
市場就是對話。
市場由人組成，而不是人口統計。
人與人之間的對話聽起來很人性化。他們以人類的聲音行事。
……等等多達 95 個預測範式轉移的結論，近年來這些結論得到了鞏固。
對大多數公司來說，社交網路是他們可以與客戶自然互動並提供價值的地方：發生事件時的支持、有關其產品及其可能用途的有用資訊等等。
我們已經在部落格上從不同的角度討論了社交網絡（例如，新的社交網絡......它們對我的公司來說值得嗎？）。今天，我們將回顧主要的社交網絡，我們必須為您提供標準，幫助您決定您的公司是否應該在那裡：
社群網路女王，94% 的用戶使用它。您可以免費建立公司頁面，此外，它還有付費廣告平台，效果極佳。
例如，如果我們有一家像健身房這樣的在地企業，Facebook 廣告將允許我們以少量預算宣傳我們的課程和活動，並在我們的行動領域細分用戶。因此，當用戶分享出版物時，我們業務的開處方者將是用戶本身，這將有助於我們產生口碑推薦。
在這個網路中，可以產生非常好的品牌策略、互動、客戶服務，但最重要的是，可以產生吸引潛在客戶的能力。
即時通訊社交網路擁有 88% 的用戶，對您的公司非常有用。作為客戶服務管道，它是一個非常敏捷和即時的工具。此外，透過 WhatsApp 與客戶溝通可確保較高的訊息查看率。例如，許多診所使用它來提醒患者預定的就診日期和時間。他們以快速、有效和自由的方式實現與客戶的個人化溝通。
Youtube
該平台有 66% 的用戶使用，對於那些可以產生教育主題、產品說明等視聽內容或可以展示其專業知識和知識的公司來說非常有用。例如，如果您的公司專注於工業領域，那麼它免費為您提供的用於推廣您的品牌的工具和可能性非常有趣。發布有關您的產品的影片並提供您是專家的技術知識可以為您所在行業提供參考。
YouTube 是世界第二大搜尋引擎（僅次於 Google），透過它您可以直接有效地接觸您的受眾。
