當您想到推銷時,首先想到的通常是向潛在客戶展示您的公司必須提供的產品。雖然最明顯的形式是正式的解決方案演示,您在其中提出您認為潛在客戶應該購買的產品或服務的具體細節,但您是在整個銷售過程中推銷價值。
無論您是參加發現電話會議、進行產品演示還是進行解決方案演示,您都應該始終向某人推銷與您的公司合作的想法。
在銷售流程的每個階段進行推廣
發現電話
在發現電話會議上,有兩個主要目標: 1. 獲取您需要的所有資訊增加價值在流程稍後提出解決方案建議期間。 2. 繼續銷售潛在客戶銷售流程過了這一步以及與您合作的想法。
要了解貴公司的哪些產品最適合潛在客戶的需求,您需要深入研究資格標準。
ICP 是誰?人設是什麼?他們關心什麼?他們為什麼要進行這樣的對話?
使用班特或者GCPT模型可以幫助您建立對話的該部分。
就向他們推銷與您的公司合作的想法而言,此階段 巴西 Telegram 用戶手機號碼列表 的宣傳不是關於您的產品的功能、優勢或價值,而是關於您作為他們的解決方案提供者的整體適合度。
討論您與類似公司合作的經驗,證明您了解他們的需求,並讓他們對選擇您作為解決方案感到滿意。
演示、評估或解決方案演示
根據您公司的產品,下一步銷售流程會有所不同。對於產品,您可以提供演示。對於服務,您可以對可能適用的產品進行評估或進行初步示範。
在此階段,您將介紹您的專業知識以及解決方案的具體功能、優勢和價值。
為此,您需要使您的產品的功能和優勢與客戶保持一致痛點以及您的潛在客戶面臨的挑戰。除此之外,您還需要調整公司提供該價值的能力以滿足其組織需求。
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推廣和提案
一旦您提出最能滿足潛在客戶需求的產品和解決方案的正式提案,您就開始從整體銷售策略轉向結束計畫。您應該強化到目前為止所遵循的策略,並真正專注於向潛在客戶灌輸對您的解決方案和公司的信心。
收集有關提案的回饋,進行必要的改進,然後確定後續步驟。雖然您不會放棄到目前為止所遵循的策略,但您的努力需要更具戰術性,並專注於確保每個人都擁有完成交易所需的東西。
在某種程度上,你正在宣傳交易的進展。
制定整個銷售流程的策略
您有效制定策略所需的大部分資訊將在發現電話。然而,僅僅因為初始通話將幫助您確定在其餘銷售流程中要採用的方法,並不意味著您必須遵守該策略的第一次迭代。
您的銷售策略應該作為在整個過程中不斷發展的指導方針。每次通話後,根據您所學到的知識以及後續步驟中將出現的新挑戰做出回應,重新評估您的策略。
主要利害關係人的參與、內部專家的需求以及定價討論都可能發生在銷售流程的多個階段。
何時讓關鍵利害關係人參與
在正確的時間讓正確的人參與將確保您考慮到採購團隊中每個人的需求。通常,您非常了解冠軍和他們的需求,但您也應該考慮公司目標,因為這就是高階主管接受的方式。
您的宣傳需要引起所有關鍵利害關係人的共鳴,而實現這一目標的最佳方法是讓主要利害關係人參與盡可能早地進行。或者,如果您要與直到交易後期才參與的決策者(例如法律團隊或財務長)合作,您希望儘早了解他們的需求,以便提前為對話做好準備。
何時引進內部專家
當評估產品以解決特定用例或技術性很強的利害關係人正在通話時,讓組織內部可能與潛在客戶進行售後合作的專家參與可能會很有幫助。
引入這些內部專家可以幫助您與潛在客戶建立信任。它展示了對您所銷售產品的深入了解,並證明您公司的所有人員都致力於為客戶提供價值。
在邀請內部專家參加銷售電話之前,請問問自己:您是否從潛在客戶那裡獲得了足夠的資訊來引入合適的專家並為他們進行富有成效的對話做好準備?讓專家與您在銷售流程中的位置保持一致嗎?潛在客戶團隊的所有主要利害關係人此時都可以與您的專家交談嗎?
何時引入定價
如果您質疑某人的預算或負擔您的解決方案的能力,在發現電話會議期間引入草稿定價可以幫助您確定潛在客戶的資格並建立初步的一致性。您不想浪費每個人的時間,因為花費大量時間進行因價格而無法實現的促銷活動。
但是,如果您正在與符合 ICP 且很少對定價提出異議的潛在客戶進行交談,則最好等到流程中途再介紹解決方案概述。您希望儘早提出定價,以便有時間克服周圍的反對意見,但您也希望先優先考慮確定解決方案的價值。
如果在你提出之前有人問價格,你不應該拖延。但是,通常引入定價的最佳時機是在您與潛在客戶建立信任並且他們對您的價格所帶來的價值有深入了解之後。
外賣
您的銷售策略不僅使您受益,還需要讓您的買家受益。
當你推銷你希望他們購買的東西時,你的推銷應該以潛在客戶的最大利益為中心,這可能需要在銷售過程中進行調整和調整。
但是,如果您在每一步都專注於推銷價值,那麼成功的機會就會大得多。