Zendesk 产品营销高级总监 Josh Bean 解释说:“一般来说,潜在客户是指可能对你的公司表现出兴趣,或看起来非常合适的人。他们可能是在你的网站上填写表格的人,也可能是你从名单上购买的人(其信息)。通常,潜在客户至少包含电子邮件地址、名字、姓氏和电话号码。”
只需提供一些联系方式,陌生人就瞬间变成了潜在客户。潜在客户分为以下四种类型:
营销合格潜在客户 (MQL): MQL是指被动型潜在客户,一旦建立关系,就有可能进行购买。他们通常表现出兴趣,并通过号召性用语与您的公司互动,例如订阅简报或下载内容。
产品合格线索 (PQL):产品合格线索是使用过您的产品(通常是免费试用版或免费版本)并表示有兴趣采取下一步升级措施的潜在客户。
销售合格线索 (SQL): SQL 是指已通过其选择的渠道直接与贵公司互动并表现出对贵公司产品或服务兴趣的活跃线索。贵公司应优先考虑并快速跟进 SQL销售漏斗中的 SQL 销售线索。
服务合格线索:服务合格线索是指已告知您的服务团队准备升级的潜在客户。这类线索应立即转交给销售团队进行转化。
入站潜在客户生成与出站潜在客户生成
电子邮件营销是另一种常见的潜在客户开发策略。通过电子邮件获取潜在客户的方法有两种:入站营销和出站营销。
入站线索
入站潜在客户开发是指潜在客户主动联系您。这包括创建内 哥伦比亚 WhatsApp 数据 容和广告策略,以吸引消费者关注您的产品或服务,并诱使他们主动联系您。
吸引潜在客户的功能和技术可以包括:
SEO和内容营销
聊天机器人社交媒体营销登陆页面eb 表单
调查访客追踪虽然入站潜在客户开发自然更容易获得受众的青睐,但您可能仍需要争夺关注。如果潜在客户找到您并主动联系您,他们很可能也在与您的竞争对手互动。
出站线索外发潜在客户开发涉及联系那些可能不了解您的产品或服务的潜在客户。由于这些是未经请求的电子邮件和电话,外发潜在客户很容易忽略或拒绝它们。但是,有一些方法可以让“冷邮件”在拥挤的收件箱中脱颖而出,并且您可以使用一些免费的模板。
标准外展方法包括:按点击付费(PPC)广告
直邮
电子邮件自动化
陌生电话
销售勘探电子邮件
销售拨号器
联系人管理软件
销售 CRM