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WhatsApp 集成
客戶關係管理
了解 Charles 的 Emarsys x WhatsApp 整合。
使用 Emarsys？打開我們的 WhatsApp 行銷集成，實現真正的跨通路協調。 透過 charles x Emarsys 集成，Emarsys 用戶可以直接在 Emarsys 平台中 受益於WhatsApp CRM和行銷的強大功能。
這種整合實現了真正的跨渠道編排。順暢的全通路營運對於卓越的客戶體驗（在他們需要時以何種方式為他們提供服務）和高效的工作流程（節省時間和資源）至關重要。 Emarsys X 查爾斯集成Emarsys plus charles為品牌提供 WhatsApp 行銷管道 – 運行 WhatsApp 忠誠度計劃、香港電話號碼庫 預售活動、放棄購物車提醒等 此次整合旨在讓您輕鬆使用 WhatsApp，並為您帶來商業利益：
流暢的跨通路編排 – 實現優質的客戶體驗和高效的工作流程
進入 WhatsApp 行銷世界的切入點
數據同步以實現更強大和個性化的行銷活動
有機會使用正確的工具實現正確的目的，從而實現更順暢的客戶旅程、更高的參與度和增加銷售額
透過 emarsys x Whatsapp 從您的資料中獲取更多信息
這種整合將 Emarsys 中保存的資料和 WhatsApp 中內建的資料結合起來。數據當然是個人化溝通以及高參與度和相關性的關鍵。隨著Cookie 可能 （遲早）消失，Emarsys 中保存的第一方資料的價值正在不斷增長。 WhatsApp 也不例外。您對客戶了解越多，您的行銷活動就越相關，您可以建立的忠誠度就越高。 因此，如果一個品牌想要從 WhatsApp 行銷開始，為什麼不利用 Emarsys 中已有的資料呢？ 當然，連接平台還可以簡化運營，例如將分析、流程和客戶旅程結合起來。
我們新的 Emarsys WhatsApp 整合的 3 個好處
將 WhatsApp 新增至 Emarsys 後，您可以享受以下一些商業優勢：
1.開闢新的銷售管道
埃馬西辛 charles x Emarsys 的整合應該會開闢一個新的銷售管道。WhatsApp 的開啟率高達 85% 和 優秀的保留能力。
2. 利用自動化在非高峰期進行銷售
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透過由 Emarsys 事件觸發的自動化 WhatsApp 流程，即使在非尖峰時段，您也可以推動銷售。
