本期 PPC Chat Live 的主题是“搜索现状”,重点关注 2018 年及以后将影响该行业的趋势。演讲者发表了各种各样的演讲,回顾了该行业的起步,不仅是为了怀旧,也是为了照亮未来。
Brainlabs已成为一家创新型、数据驱动的搜索机构,这种氛围贯穿了整个晚会,而机器人接待员 Pepper 也为整个活动提供了有力的协助。
尽管付费搜索占据了大部分播出时间,但仍然有足够的空间来思考 SEO 的演变角色以及搜索的性质告诉我们有关现代消费者的信息。
数字助理:赋予权力还是仅仅支持?
来自谷歌的 Peter Giles 在当晚的 菲律宾赌博数据 演讲中以一场发人深省的演讲拉开了帷幕,主题是新技术对人们查找信息方式的影响。
Peter 指出,语音数字助理的准确性不断提高,这已导致消费者行为发生一系列变化。其中一些变化可视为赋予人们权力,而另一些变化可能只是迎合了我们天生的懒惰和对无摩擦生活的渴望。
本次会议中指出了三种核心行为趋势:
1. 好奇心增强
由于人们可以获得前所未有的大量信息,他们更倾向于提出问题。当答案近在咫尺时,这是一个可以理解的发展。
过去两年,谷歌发现了一些有趣的趋势,其中“最佳雨伞”的搜索量增长了 150%。曾经简单的购买行为如今需要经过更细致的研究。
2. 更高的期望
尽管最初人们对一些从根本上改变我们生活方式的技术有抵触情绪,但一旦习惯了,我们很快就会开始期待更多。2015 年,谷歌报告称,包含短语“near me”的搜索次数增加了 37 倍。
消费者现在期望他们的设备能够隐含地了解这种意图,Peter 透露,“我附近”短语的增长已经大大放缓。
3. 耐心减少
随着期望值的增长,耐心水平会下降。事实上,自 2015 年以来,美国包含“现在营业”一词的搜索量增长了 200% 以上。与此同时,消费者开始期望当日送达成为主要大都市地区的标准。