科技早已成為我們現在和過去日常生活的一部分。然而，未來是由人工智慧和機器人技術書寫的。像谷歌這樣的科技巨頭有很多話要說的未來。最近，作為I/O 開發者大會的一部分，Google 展示了Google Duplex，這是一項革命性的技術，但也引發了道德困境。
什麼是 Google Duplex？
Google Duplex是一個人工智慧系統，它給我們帶來了混亂，無論好壞。該助理適 房地產經紀人電子郵件列表 用於電話對話的自動化，可以在對話者不知情的情況下冒充您。
Sundar Pichai負責在Google I/O 2018大會上展示 Google Duplex 。根據Google執行長介紹， 這款革命性的谷歌助理的創建目的是解決沒有自動線上預訂系統的小型企業中一個非常常見的問題。讓我們看看它是如何運作的：
被封鎖的 cookie 內容的佔位符影像
該內容已被封鎖。此內容需要啟動 cookie。接受cookies
正如我們所看到的，Google Duplex 的革命性之處在於這個機器人助手所使用的語言和表達形式的自然性。對人類語言的深入學習和知識以及文字聽寫意味著機器可以在我們沒有意識到的情況下冒充一個人。
這家科技巨頭多年來一直致力於開發該系統，與迄今為止在虛擬助理方面創建的任何系統都不同。事實上，由於人類語調、感嘆詞的使用或人類對話中常見的停頓，它使用了非常真實和自然的語言。
我們將機器人性化的成就歸功於循環神經網路（RNN）。它是一個相互連接的系統，允許機器人透過經驗學習，而這種學習使用TensorFlow Extended記錄在系統中。因此，Google Duplex 的語言和表達的精確性得益於其透過Google 的 ASR （自動語音辨識）技術進行的匿名電話對話訓練。
Google Duplex 的陰暗面
Google Duplex 是一次創新的爆發。有人說這個新的人工智慧系統是矽谷需要再次讓我們興奮的好主意。不過，對於這個新的人工智慧系統也確實存在著一定的保留。
Siri或Alexa似乎是我們生活中的一個很好的工具，但我們對 Google Duplex 不太確定。看起來像人類的虛擬助理因其欺騙任何人的能力而引起了專家的懷疑。同時，人們對透明度和隱私也存在一定的擔憂。更不用說 Google Duplex 可能被誤用了…
從道德角度考慮該助手的使用也很重要。如果我們正在與機器交談，谷歌不應該讓我們知道嗎？爭論已經擺在桌面上， 因為這是一個超越技術限制的問題，並向我們提出了倫理或哲學反思，正如許多用戶和專家透過 Twitter 提出的那樣。從這個意義上說，谷歌解釋說，Google Duplex 的工作仍在進行中，正在全面開發的問題之一是警告訊息的整合。因此值得考慮的是，也許Google Duplex的最終版本會提醒我們，我們的對話者不是一個有血有肉的人。
另一場辯論圍繞著隱私展開，這個主題最近幾週被廣泛討論，尤其是自Facebook 和 Cambridge Analytica 醜聞曝光以來。從這個意義上說，人們對谷歌將如何使用這些對話錄音產生了懷疑。最有可能的是，機器和人類之間的對話將被記錄下來，以訓練 Google Duplex 並進一步完善系統。然而，用戶希望自己的隱私得到保護，因此Google必須像一張白紙一樣，明確它將保存什麼、如何保存以及保存多長時間。
