许多品牌将销售重点放在客户的需求上,让他们看到或理解他们为产品或服务支付的价格低于其解决的问题或需求。这种类型的策略被称为基于价值的销售,但它到底是什么以及如何将其纳入公司?
您想知道如何自动化您的销售团队吗?单击此处并下载我们为您准备的免费电子书,其中包含建立自动化销售团队的 5 个步骤。
什么是基于价值的销售以及如何将其纳入您的销售策略
什么是基于价值的销售?
基于价值的销售或价值销售包括向客户传达这样的信息:他们为该产品或服务支付的价格低于其所解决的问题或需求的价值。考虑到这一点,销售中寻求的是让消费者想象如果他们决定购买该产品,他们的日常生活会是什么样子。或者,换句话说,客户想象自己正在享受它,并且感觉为了他将获得的利益,他付出了甚至更低的价格。
也就是说,通过基于价值的销售,产品或服务的好处得到增强,因此为其支付的价格变得很重要。
基于价值的销售的主要特征
要正确应用基于价值的销售,重要的是要考虑以下特征:
销售结束时必须将客户的需求放在第一位。这意味着必须做事先的工作来了解客户有什么需求或问题以及品牌如何覆盖或解决这些问题。在这一部分中,您还可以搜索有关竞争对手的信息,因为了解他们的业务是获取有关该行业的大量数据的一种方式。
你必须倾听客户的意见。在开始展示产品或服务之前,必须倾听客户的意见并提供与他们相关的信息,从而建立信任关系。此外,通过聆听您可以获得更多相关信息来完成销售。
展示产品,突出其对客户的价值。在这里你应该强调公司提供的产品或服务的特点,强调它可能是你问题的解决方案。
你必须专注于教学而不是销售。当主要目标是向客户教授并向客户提供相关信息而不是销售时,结果通常会更好。
协助采购过程。客户在这个过程中必须感受到陪伴,并且感受到他们所获得的信息是真诚和诚实的。
必须实现一个愉快和信任的环境。与客户的对话应该与您与朋友的对话非常相似。您不必害怕提出开放性问题或进行乍一看似乎微不足道的对话来建立信任关系。
这些是基于价值的销售的主要特征,或者如果您想正确并成功地应用它,则必须考虑这些特征。
基于价值的销售的好处
事实证明,那些采用基于价值的销售的公司已 加纳电子邮件列表 805,081 条联系信息 经实现了销售额和利润的增长。除此之外,尽管实施此类策略需要付出努力,但品牌声称,这也使他们能够与客户建立更紧密、更信任的关系,从而提高忠诚度。
另一个好处是,可以更深入地了解公司的运营及其提供的产品或服务的特征,这为团队提供了更多工具和更大的信心来执行销售流程和设计产品。更好的销售策略。
基于价值的销售行为示例
现在您已经知道什么是基于价值的销售、其特征和好处,下面我们为您提供一些在此类策略中可以遵循的操作示例。
UPS
快递公司UPS就是应用这种销售模式的公司之一。在其网站上,您可以看到它如何提供个性化解决方案,并列出了使用它对任何运输的好处。它还提供与公司的免费头脑风暴会议,这为其品牌带来了附加值。