成長中的銷售組織如何真正了解通路績效?團隊需要了解潛在客戶行為和已完成交易分析等指標,而無需在分析師的支援台前排隊。在領導方面,管理者必須準確預測績效並指導團隊相應地實現收入目標。所有這些對於傳統報告來說都是一項艱鉅的任務,但其中的分析銷售中心提供銷售團隊所需的深入洞察,以建立強大的管道。
為了幫助您的團隊充分利用 Sales Hub,這裡提供了一個路線圖,可協助您的團隊取得所需的報告,以回答當前的策略問題並為未來建立更強大的管道。
可行與任意
怎樣才算成功的報告?一種即時提供可行見解的方法。它為您的團隊指明了正確的方向:代表必須改變或繼續做什麼才能實現個人和公司範圍的目標。簡而言之,最好的銷售報告透過將數據統一為易於理解、可操作的格式來回答有關績效的重要問題。
不幸的是,許多團隊錯過了全面的報告。銷售領導者通常會產生報告,而不會指導其現場團隊如何利用績效指標來實現其目標。結果,團隊錯過了確定阻礙他們實現更快成長的因素的機會。
這就是為什麼正確報告是未來規劃和優化買家旅程的關鍵。
為您的銷售團隊準備的 4 份重要報告
現在您已經了解如何製作一份優秀 比利時電報手機號碼列表 的銷售報告,現在是時候建立全面的報告來為您的團隊提供支援了。當您在 Sales Hub 中產生報表時,請使用以下清單作為參考,以提高報表採用率並加深整個團隊對 HubSpot 及其功能的了解。
#1 透過與流量源互動關閉收入金額
並非所有流量來源都會產生相同的收入結果。這就是為什麼銷售團隊必須與行銷保持同步,包括分享最成功的流量來源的知識。有了這些見解,行銷人員就可以將時間和精力投入到流量來源上,從而推動盈利,而銷售人員可以透過「無名」管道與高價值潛在客戶進行互動,而這些管道可能並不有利可圖。
銷售中心協助銷售和行銷團隊透過漏斗識別潛在客戶模式,以確定交易未取得進展的內容或參與階段的差距。這些報告還顯示了帶來更多預訂的流量來源,但平均而言可能會減少新聯絡人的數量,這是兩個團隊都可以努力改進的地方。
#2 註冊總數和參與率序列
舉例來說,您系統中的一條線索剛剛變成了一條 SQL。接下來會發生什麼事?在代表可以正式召開會議之前,需要採取許多行動。
根據您的資格標準和交易階段,一旦聯絡人成為 MQL,他們必須經歷多個接觸點才能準備好進行發現通話。自動化流程的最佳方法是使用序列。此報告顯示這些工作流程的效能,包括聯絡人是否正在開啟以及是否與序列進行互動。最重要的是,此報告顯示聯絡人是否正在回覆以及這些序列是否會導致預訂會議。
透過向銷售領導和營運專家展示序列註冊和參與情況,此報告可以幫助您的團隊了解在使用 SQL 預訂會議並保持流程順利進行時哪些接觸點和資訊是最重要的。
新的號召性用語
#3 按代表劃分的銷售管道中的交易
了解交易階段對於任何成功的銷售流程都至關重要。也許比理解各個階段更重要的是銷售領導者將交易階段報告分割成特定視圖的能力,例如「按代表」。該報告提供了每個代表管道中的交易進度的概覽。作為銷售領導者,它將為您提供指導機會,突出團隊成員的優勢並確定銷售流程中的策略差距。這可以幫助您的企業了解常見的下線點和培訓機會、定價模型中可能存在的摩擦或銷售支援材料中的差距。
#4 創建和工作的聯絡人總數以及創建和贏得的交易總數
詳細了解完整的買家旅程可以幫助您的團隊更了解行銷聯絡人到 SQL 的流程。該報告還提供了關鍵指標的見解,包括分配的聯絡人、工作的聯絡人、創建的新交易以及已完成的交易。
對於行銷而言,此報告透過對銷售合格的聯絡人類型的高級概述來提供最大價值。此外,行銷人員還可以了解行銷活動中最近創建的聯絡人在管道中移動的效率,從而受益匪淺。
銷售主管希望查看此報告,以了解已建立的新聯絡人與已工作聯絡人的比例,以確保不遺漏任何潛在客戶。此外,銷售團隊可以透過審查創建的交易與贏得的交易來更好地了解他們需要多少機會來實現收入目標。由於該報告追蹤有關參與度的指標,因此它可以鼓勵團隊設定更高的目標並增加與聯絡人的參與度。
外賣
銷售中心的這四份重要報告只是您支持成長所需的報告的開始。最終,任何成長型銷售組織的願景都是建立一個全面的報告基礎設施,追蹤整個旅程——從新聯絡人到客戶,再到長期擴張和更新。
無論是像上面這樣的簡單但可操作的報告,還是複雜的多對象儀表板,HubSpot Sales Hub 都能提供收入領導者實現有效、高效增長所需的工具和見解,與HubSpot 的CRM 和增長套件的其他部分一起提供。