丹尼尔·科德拉
丹尼尔·科德拉
安全还是创新
从技术管理者到企业创新驱动者
IT 经理在评估新工具时应问自己的 3 个问题
安全才是最重要的
2018年,信息技术吸引了很多媒体的关注,但效果并不好。超过十亿人的个人数据因安全漏洞而暴露。 Facebook、T-Mobile、Quora、Google、Orbitz 和其他数十家公司的客户个人数据都曾遭到泄露。除了违规造成的直接财务影响(每次事件约 386 万美元)之外,声誉受损和客户信任丧失可能会导致收入随着时间的推移而大幅下降。
当发生违规行为时,对于董事会来说,通常是 IT 部门负责。 2013 年 Target 商店遭到黑客攻击后,该公司因其数据处理做法而面临严厉批评,导致其首席信息官于次年辞职。由于存在如此多的风险,因此安全和治理仍然是 IT 的首要任务也就不足为奇了。
尽管它们成为头条新闻,但安全漏洞并不是对企业的唯一威胁。还有另一个更微妙的危险,可能会产生同样巨大的影响和持久的后果:过于严格的治理会抑制创造力和创新。
安全还是创新
企业需要着眼未来,寻找可以持续数年或数十年的解决方案,同时跟上快速变化的市场步伐。 IT 管理层正在努力在保护组织和提供实现快速创新所需的灵活性之间找到适当的平衡。
根据 2018 年 Harvey Nash/KPMG CIO 研究,改善网络安全是目 巴林 whatsapp 电话号码列表 前被赋予更高优先级的业务领域之一(兴趣增加了 23%)。由于安全漏洞的威胁持续存在,IT 经理们纷纷努力消除任何可能的风险因素。与渴望利用新技术来解决问题的营销总监不同,IT 总监常常被视为扫兴的人,抑制创新。
在 Inc.com 的一篇文章中,撰稿人 Geoffrey James 认为,对于许多 CIO 来说,进展放缓是不可避免的:
“在 20 世纪 70 年代,当微型计算机更便宜且运行更好的软件时,CIO 们仍然坚持使用 IBM 大型机。
在 20 世纪 80 年代,CIO 们坚持使用文本终端,而不是适应人们想要使用的 PC 和 Mac。
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在 20 世纪 90 年代,CIO 们热衷于客户端服务器应用程序,并普遍反对互联网上基于云的应用程。
在 2000 年代,CIO 们坚持使用过于复杂的 ERP 系统和 PC,而他们的用户则争相使用智能手机和平板电脑。 »
但与此同时,董事会责成 CSI 和 IT 主管促进创新、创造力和实验。所以这是一个真正的平衡行为;事实上,其他部门(尤其是高管)正在采用 IT 之外的新技术,但这并没有让事情变得更容易。那么,IT 主管可以采取哪些措施来履行自己的义务,同时鼓励组织不断前进呢?
从技术管理者到企业创新驱动者
我们距离业务领导者定义战略而 IT 的工作就是实施战略的时代已经过去了很长一段时间。技术、集成或合作伙伴的错误选择可能会对业务造成多年的影响。发生了根本性的变化,IT 和安全经理现在扮演了更积极的顾问角色。
“从 20 世纪 90 年代末开始,尤其是过去 10 年,IT 和安全部门在公司决策中发挥了主导作用,”Wrike 信息系统总监 Lucas Szymanowski 解释道。 “随着组织安全和合规计划的发展,安全组织在选择合作伙伴、供应商和定义技术环境方面具有决定性的影响力。 »
IT 经理不仅有能力维护和保护公司数据和基础设施,还可以帮助组织做出重要决策并投资能够影响整体竞争战略的技术。 IT 经理不仅负责创建企业所依赖的技术系统,而且越来越多地对这些系统可以帮助产生的业务成果负责。
我们生活在一个伟大的时刻,这对 IT 主管来说是一个独特的机会,可以增强他们的影响力、增加他们的价值并将自己定位为战略专业合作伙伴。
“创造力和治理不能很好地结合在一起。但首席信息官的力量将来自于他在两者之间找到适当平衡的能力。 »
为了使转型取得成功,IT 领导者必须采取公正、以业务为中心的技术评估方法,以保护组织而不抑制创新。