Автор: Личность
Автоматизация маркетинга
Автоматизация маркетинга становится все более популярной, и все указывает на то, что 2016 год станет годом ее окончательного взлета, хотя крупные компании, такие как Amazon, уже много лет используют ее. В последнее время появилось большое количество инструментов, которые делают его доступным для любого типа компаний.
Оглавление
Из чего состоит автоматизация маркетинга
Автоматизация маркетинга или автоматизация маркетинга заключается в использовании технологических инструментов для автоматизации задач и процессов наших действий цифрового маркетинга без необходимости непосредственного вмешательства человека в них. При правильном использовании он может значительно улучшить наши процессы привлечения потенциальных клиентов, клиентов или продаж.
С помощью автоматизации маркетинга мы можем конвертировать посетителей нашего веб-сайта в клиентов или удерживать текущих клиентов, чтобы они автоматически покупали у нас снова.
Чтобы начать работать с этим типом действий, первое, что нам нужно, это генерировать посещения нашего сайта. Для этого мы будем использовать такие стратегии, как SEO, социальные сети, Швеция b2b ведет SEM, PPC, контент-маркетинг и т. д. Следующий шаг — формирование базы данных потенциальных клиентов, которую мы будем культивировать и сегментировать.
Фундаментальные концепции для понимания автоматизации маркетинга
Воспитание потенциальных клиентов можно определить как серию автоматизированных процессов, посредством которых мы выявляем потенциального клиента, которого мы собираемся развивать через нашу воронку продаж, пока он не станет конечным клиентом.
Часто, когда человек посещает наш веб-сайт, он ищет информацию о нашем продукте или услуге, но еще не готов совершить покупку. Это момент, когда мы можем предложить вам что-то ценное в обмен на то, что вы предоставите нам свои данные (по крайней мере, свою электронную почту). Примером этого может быть загрузка электронной книги, участие в бесплатном семинаре, подписка на нашу рассылку новостей или блог, форма для запроса дополнительной информации и т. д.
Впоследствии мы можем построить «отношения» с этим потенциальным клиентом посредством электронной почты. Затем мы можем измерить вашу реакцию и проанализировать ваши последующие посещения веб-сайта, чтобы определить, на каком этапе цикла покупки вы находитесь, и на основе этого предложить вам дополнительную информацию, пробную версию продукта, конкретное предложение и т. д.
Оценка потенциальных клиентов — это способ количественной оценки уровня интереса потенциального клиента к нашей стратегии привлечения потенциальных клиентов и определения, на каком этапе процесса покупки они находятся. Устанавливается система оценок, например, от 0 до 100. Затем на основе вашего поведения назначаются различные баллы, например, посещения веб-сайта, время на сайте, загрузка документа, открытие электронного письма, нажатие на электронное письмо, создание покупка, отправка формы и т. д. Благодаря этому мы сможем сегментировать нашу базу данных и выполнять определенные действия над пользователем или группами пользователей на основе полученного ими балла.
Инструменты автоматизации маркетинга позволяют нам применять методы привлечения потенциальных клиентов и оценки потенциальных клиентов, собирая информацию от каждого пользователя. Мы сможем управлять нашей базой данных, создавать рабочие процессы, общаться с каждым пользователем индивидуально, по электронной почте или показывая им персонализированный контент при посещении нашего веб-сайта, а также измерять результаты с помощью аналитических служб. Кроме того, эти инструменты обычно интегрируются с нашими собственными CRM, ERP или социальными сетями.
Инструменты автоматизации маркетинга
