Что говорят сотни агентств по всему миру о проблемах, с которыми они сталкиваются, и способах их решения? Загрузите аналитический отчет «Проблемы, с которыми сталкиваются агентства», чтобы узнать.
Однако более 40 процентов команд говорят, что не используют все функции своей CRM ( MarTech ). Это означает, что они платят за программное обеспечение со множеством наворотов, которые им на самом деле могут и не понадобиться.
Какие функции следует искать в CRM для агентства? Мы сузили круг до этих десяти.
1. CRM-система для автоматизации и Список электронной почты потребителей Швейцарии управления рабочими процессами агентства
Есть довольно много функций, на которые стоит обратить внимание в CRM для продаж, некоторые из них важнее других. Одной из самых важных является автоматизация рабочего процесса и возможности управления.
Возможно, вы не сразу думаете об автоматизации рабочих процессов, когда говорите о CRM. Тем не менее, автоматизация многих повседневных задач, которые их тормозят, может освободить время вашей команды по продажам. В свою очередь, они могут вернуться к тому, что у них получается лучше всего: продажам.
Менеджмент также может помочь вашей команде увидеть, какие шаги уже были сделаны, а какие им нужно предпринять сейчас. Это еще больше упрощает для разных членов команды возможность вмешаться и помочь клиенту, когда им это нужно.
2. Аналитика продаж и отчетность способствуют успеху агентства
Еще одна обязательная функция CRM для агентства — аналитика продаж. CRM-платформы могут собирать множество важных данных.
Эта информация не так уж и полезна, пока вы не сможете обработать цифры. Вот почему аналитические инструменты так необходимы в вашей CRM-системе продаж. С их помощью вы можете позволить платформе собирать и анализировать данные для вас. Как только у вас будут эти идеи, ваша команда сможет усовершенствовать процесс продаж и разработать более стратегический план. Если в вашей CRM нет встроенной аналитики, ваша команда может упустить важные идеи, которые позволят вам увеличить продажи.
