Коэффициент конверсии: Коэффициент конверсии — это доля лидов, которые успешно конвертируются в платящих клиентов. Отслеживая этот KPI, вы можете оценить успех (или потенциальные недостатки) ваших маркетинговых и торговых усилий. Высокий коэффициент конверсии указывает на то, что ваши стратегии находят отклик у вашей целевой аудитории, тогда как низкий коэффициент конверсии может сигнализировать о необходимости корректировки вашего подхода. Стоимость привлечения клиента (CAC): Метрика CAC измеряет среднюю сумму денег, необходимую для привлечения нового клиента, с учетом всех связанных с этим затрат на маркетинг и продажи.
Понимание CAC необходимо для оценки эффективности ваших стратегий привлечения клиентов и оптимизации вашего маркетингового бюджета. Эта метрика тесно связана с пожизненной ценностью клиента (CLV) и может помочь вам определить долгосрочную прибыльность приобретения новых клиентов. Пожизненная ценность клиента (CLV): CLV — это прогнозная метрика, которая оценивает общий доход, который клиент, как ожидается, принесет вашему бизнесу за время сотрудничества с вами. Рассчитав CLV, вы сможете определить высокоценных клиентов, адаптировать тактику маркетинга и продаж для максимизации их ценности и развития долгосрочных отношений, которые способствуют устойчивому росту бизнеса.
