如何设置 WhatsApp 团队收件箱

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首先，您需要选择一个与 WhatsApp 团队收件箱兼容的工具。许多WhatsApp Business API提供商可以为您提供帮助。请进行一些研究，然后选择一个符合您业务需求的工具。

Wati是一家端到端 WhatsApp Business API 提供商，是深受 78 多个国家/地区中小企业信赖的理想解决方案。它允许您添加备注和快速回复、发送模板消息、添加自定义参数、筛选联系人等等。

团队收件箱分析
2. 创建 WhatsApp 商业账户
如果您还没有WhatsApp 商业账户，则需要创建一个。它将成为您团队收件箱的基础。

WhatsApp 企业帐户字段
确保使用准确的信息填写您的企业资料，包括您的公司名称、描述、地址和联系方式。

3. 连接到您选择的工具
拥有 WhatsApp 商业帐户后，您需要将其连 瑞士 whatsapp 数据库 接到您选择的工具。这通常需要遵循该工具的集成流程。

您可能需要验证您的业务并将您的 WhatsApp 号码链接到该工具。

另请阅读：如何申请 WhatsApp Green Tick 验证？

4.添加您的团队成员
现在您可以将团队成员添加到该工具中。根据他们的工作需要授予他们角色和权限。

将团队成员添加到工具中
例如，有些可能处理所有消息，而其他则专注于特定类型的消息。

您可以根据每个团队成员的职责和工作角色确定他们所需的角色和权限。

管理员：管理员可以完全控制收件箱，包括管理其他团队成员、配置设置和查看所有消息。
客服人员：客服人员有权访问收件箱并处理客户消息。但是，他们可能不具备管理权限，例如管理其他团队成员或更改设置。
5. 设置 WhatsApp 团队收件箱
自定义您的团队收件箱设置。这可能包括：

设置部门：将您的团队分组为不同的部门，如销售、支持或营销。
创建自动回复：自动回复常见问题以快速做出回应。
路由消息：设置规则，根据关键字将消息发送给正确的团队成员或部门。