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您是否知道,通过电子邮件营销,您可以吸引更多客户,将您的消息与社交网络集成,并在几分钟内衡量其影响?
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如何通过电子邮件营销建立客户忠诚度
您想增加收入却无法增加客户群吗?离开那条路;秘诀就在于忠诚。在这里找到最好的策略!
电子邮件营销的最大优势之一是它在实现不同类型的目标方面提供的多功能性。
然而,如果您寻求的是持续一段时间保持高水平的收入,那么毫无疑问,您的最佳策略将是建立忠诚度并留住现有客户。
使用忠诚度活动的 6 个好处
您想了解与专注于获取新客户的可能性相比,保留现有客户的所有优势吗?不要错过这个数据!
1- 获取一名新客户的成本比销售给现有客户的成本高出 5 到 10 倍。这是HubSpot提供的数据;有效管理您的资源!
2- 忠实客户的支出比新客户多 67% 。这是因为他们已经了解您、信任您、了解您所提供产品的质量,并且在投资您的品牌时较少有偏见。
3- 忠诚度活动将确保您在较长时间内获得持续收入。
4- 忠诚的客户群直接体现了您公司的实力,这可以为公司带来更大的价值。
5-高度满意的客户将是您最好的促销和广告渠道。口碑是说服潜在买家的最有效手段之一。
6-值得信赖的数据库是您的竞争对手很难实现的价值。将其用作新竞争对手的进入壁垒,并作为与当前竞争对手相比的独特差异。
惊讶吗?既然您已经确信实施有效的忠诚度策略的优点,那么您应该确切地知道如何去做。向前!
10 个最佳忠诚度活动
1- 使用交易电子邮件加强与客户的关系
您知道忠诚度流程何时开始吗?在这个人成为您的客户组合的一部分的第一刻!
不要浪费时间;使用事务性电子邮件随时指导您的客户。在这里我们给你一些想法!
向您的用户发送他们的凭据。如果他们已在您的网站或应用程序上注册,您可以向他们发送电子邮件提醒他们。根据研究,大多数人都拥有 5 个或更多的凭证,如果他们忘记了这些凭证,能够找到它们,将会有很大的帮助。
引导用户完成第一步。就网络和移动应用程序而言,关键是您要告诉他们在开始使用它们时应考虑哪些事项。
发送付款通知。让您的客户了解他们已支付的款项。
让用户返回您的在线商店。向用户发送购物车恢复电子邮件以完成购买流程。
您了解我们的交易电子邮件服务吗?它被称为多普勒接力,它将是您最好的盟友!
2- 创建有吸引力的时事通讯
您最重要的目标之一应该是始终留在您的订阅者的心中。
发送此类忠诚度活动,其中 希腊电报数据 包含新材料、行业新闻、某些服务的促销以及可能对您的联系人有价值的其他内容 。
选择预先设计的模板并在所有发货中保持相同的设计,以加强品牌推广。
3- 在特殊日期吸引您的订阅者
您想给您的客户带来惊喜吗?祝贺他们生日,或者为他们成为您品牌的客户周年纪念日送上特别的问候。
如果可以的话,请毫不犹豫地给他一份独特的礼物,例如邀请函或购买您最好的产品时享受的折扣。
电子邮件自动化是此类操作的理想功能。充分利用这个万无一失的忠诚度工具!
4- 通过交叉销售策略最大化您的销售额
您的潜在客户已经进行了第一次购买吗?向他们发送一封感谢电子邮件,并利用该作品为他们提供补充产品。
不要忽视这样一个事实:您发送邮件的主要原因是感谢他们,因此,此内容应占您文章的 80% 。
超级有效的 绝招!
5-让您的客户先于其他人发现您的所有新闻
你们推出新产品了吗?向您最好的客户发送特别邀请,以便他们先于其他人了解最新消息。
根据类别,您可以为他们提供独特的折扣,以便他们可以访问它,邀请免费试用和/或在活动中品尝一些。
排他性将使您的客户感到荣幸!
6-实施忠诚度计划
您是否考虑过执行这些类型的策略,但它们对您来说似乎非常复杂?不要灰心!您可以采取一些选择,既简单又有效。
奖励那些进行第二次购买或在您的网站或实体店投资一定金额的人。有折扣吗?免费产品还是运费?你选择!
如何通过电子邮件营销建立客户忠诚度
7-发送有用的提醒
您的帐单即将到期吗?您注册的活动日期即将来临吗?是时候续订订阅了吗?向您的客户发送一封自动邮件以提醒他们!
对于你来说,这是一个几乎不需要任何努力的行动,而对于他们来说,这将是一个无价的帮助。
8-了解您的订阅者对您的看法
您当前的客户是您改进服务甚至提供的产品的最佳信息来源。
发送一份调查并提供有吸引力的福利作为回报。然后使用所有这些信息来优化您的策略!
9-提供免费的优质内容
根据您所掌握的有关订阅者的信息,与他们分享有关他们感兴趣的主题的最佳材料。
利用您拥有的有关他们的个人资料的所有数据来提供特别个性化的内容。