在这篇文章中， Tienda Nube的合作伙伴开发人员 Laura Esper详细介绍了需要考虑的五项建议。
– “允许您的客户回复您的电子邮件。”
无论我们使用何种渠道来营销我们的产品或服务，提供卓越的客户服务始终很重要。但当我们选择在线销售时，这变得更加重要，因为我们可能永远不会面对面见到我们的客户。因此，每当您发送电子邮件时（即使是每月通讯），都可以为您的客户提供回复的机会。这样您将能够提供更好的服务并增强对您业务的信心。
– “细分通信内容。”
如果您有自己的在线商店，您可能会从不同来源 推特数据 收到您基地的新联系人。购买后注册的客户与订阅您的新闻通讯的客户或注册在您的品牌博客上接收新闻的第三方不同。经常在我们商店购物的顾客与偶尔购买的顾客也不同。
在联系人列表中保持良好的细分可以让您向每个细分发送有趣的内容，从而提高您对客户的影响力。例如，您可以通过在商店中向老顾客发送折扣券来奖励他们，或者您可以通过特别促销来吸引那些在特定时间没有注册活动的顾客。
– “使用时事通讯留住客户”
在线商店所有者想要的只是增加销售额。然而，当我们发送时事通讯时，我们必须避免所有通信内容都以商业目的为导向。
使用这种类型的沟通作为拉近与客户的距离、与他们分享感兴趣的内容的工具非常重要。这最终将建立一种基于信任和尊重的关系，从而实现我们品牌销量的自然增长。
– “扩大您的联系人列表”
永久扩大我们的联系人名单至关重要。为此，请在商店中添加时事通讯注册表，并使用与客户的其他通信来邀请他们订阅，例如，当您回复查询或在购买确认电子邮件中时。
还要确保在每月的通讯中包含社交网络的链接。这将帮助您传播您的品牌，从而扩大您的名单。
– “衡量你的营销活动的结果”
始终关注您的营销活动的指标。因为？因为我们无法改进我们不衡量的东西。至少，分析打开率（有多少人打开了您的电子邮件）和点击率（有多少人点击了您的链接）等指标。
您可以在通信中包含不同类型的内容，并根据获得的点击次数分析客户最感兴趣的内容。这将使您了解哪些行动会产生最有利的结果，并在未来改进您的活动。
从今天开始改进您的营销活动，我们希望这些提示对您发展在线业务时有所帮助。
